ERP管理系统的实施就是用户需求和软件技术相结合的过程，不同单位、不同的行业.不同的管理者和管理模式有不同的需求，尽管产品化ERP管理系统在一定程度上能够满足用户的需求，但是许多个性化需求并不能得到很好的满足。利用ERP管理系统来解决用户需求是关键，而ERP系统只有包含了个性化需求的ERP管理系统才能更好地发挥用户的特性和优势。一般而言，不同单元的个性化需求主要体现在以下几个方面：
1.不同管理者对ERP管理系统的要求不同。
领导者是一家企业的核心和灵魂，因此，一个企业受管理者的影响力越大，其社会经历.学历.性格.思维方式等的不同，认可的管理思想就会有差异。企业的经营理念和管理模式的差异，决定了不同单位ERP管理系统存在着个性化的需求。
2.不同发展阶段的企业对ERP管理系统的要求也不同。
同一家企业，处在不同发展阶段，其经营特点也会有所不同。例如：在企业发展的初期阶段，以解决企业生存为主要任务，比较侧重于销售与经营管理；在企业发展的成长期，又注重流程的优化；快速开发阶段，则注重组织间的整合.协同管理，降低内部成本，提高效率等。
3.不同的工业ERP管理系统的要求不同。
由于不同行业的业务模式不同，所采用的管理模式不同，对ERP管理系统的要求也不同。例如：生产企业的材料管理、销售、贸易客户管理、政府及企事业单位都注重过程审批等，行业的不同，决定了企业ERP管理系统的需求也不同。
可见，利用ERP管理系统不仅要满足用户的一般需求，而且要在一定程度上满足用户的个性化需求，在厂商ERP管理系统产品中已经存在的功能，而个性化需求一般只能通过定制开发来实现。所以我们说用ERP管理系统很好地解决了用户的不同需求，产品化与自定义开发相结合。
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